Мини

Вопрос к технической поддержке службы такси почему нет прямой связи таксист - пассажир? Почему когда звонишь по номеру 60-10-10 отвечают что у оператора тоже нет технической возможности соединить с водителем? Предложенное оператором в таком случае решение - ожидать звонка водителя, что "очень удобно" особенно когда опаздываешь на работу.

Пользовалась этим такси более полугода, пока у них не отменили СМС о прибытии машины или звонок оператора. Неделю назад вызвала такси, автоответчик перезвонил, сксзал, что назначена машина такая-то без указания времени. Я решила, что ждать минут 8-10, машина в пробке, поэтому водитель не указал точное время. Через 3 минуты выглянула в окно и увидела указанную машину, вышла. Сев в автомобиль, шуткой сказала водителю, что он мог бы и полчаса ждать меня, потому что я не знала, когда он будет, на что услышала в ответ, что он подождал бы минут 10 и уехал, а тратить свои деньги на СМС или звонки пассажиру не собирается. Это как? Я же не ясновидящая! Выходит, что водителю проще уехать без клиента, чем позвонить ему или отправить СМС...

Не знаю, чем тут все недовольны. Мне такси Мини очень нравится, я даже в телефоне их сохранила как "дешевое такси". Цены, пожалуй, самые низкие в Рязани. Ну кто еще провезет вас из одного района в другой за 85 рублей? И это не рекламный лозунг, а реальность, приятная, замечу)
И машины тут нормальные, да было однажды, что приехала 10-ка, но мне в тот момент срочно ехать надо было, да и по мне так это не такая уж и плохая машина, к тому же она была ухоженная и чистая. В целом хорошее такси, жаловаться не на что.

Доброй ночи! Хотела бы оставить жалобу на операторов, которые работали 26.01 в 3 часа ночи. Звонила два раза и узнавала стоимость поездки на разные адреса. В третий раз я оформила заказ на машину и девушка оператор озвучила стоимость и сказала ожидайте. Ок. Прошло 10 мин. Машины нет, звоню повторно. Ответила оператор девушка и мы отчетливо друг-друга слышали и на вопрос где машина бросила трубку ссылаясь на то, что меня плохо слышно. Звоню еще.Далее, молодой человек ответил, что машину не назначили т.к вы звонили с одного номера несколько раз и узнавали стоимость проезда. Соответственно, повторно приняли мой заказ и на вопрос почему я не могу звонить к ним и узнавать стоимость проезда и по какой причине предыдущий оператор не оформил заказ, сотрудник просто бросил трубку. Неприятный осадок остался. Я понимаю, такси из самый дешевых, НО сотрудники Контакт-центра НЕ должны так себя вести. Просьба разобраться в сложившейся ситуации.

Ни будут они ни в чем разбираться. У них так всегда было и будет. Такси Мини это очень нехорошее такси. Хочется их матом крыть.

Раньше все хорошо было но последний раз за расстояние в 460 метров взяли 140 рублей , перезваниваю чтобы выяснить , говорят эта поездка 70 руб при этом объяснять не хотят почему разница в два раза(интервал звонков 5 мин) короче овец по насадили тычат на кнопки не зная куда , больше в это такси ни разу не сяду

А у меня с этим такси ни разу никаких траблов не было: всегда все нормально. Смотрю некоторые на машины жалуются, уж не знаю: то ли мне везет, то вы придираетесь - нормальные у них тачки. Ко мне то солярис новый приедет, то форд, ну да один раз калина было, но это тоже вполне себе ничего машинка.